为进一步深化“放管服”改革,推动政府职能转变,加快政务服务平台建设,按照省编办的部署和要求,济南市槐荫区编办采取有效措施,抓好重点环节,全面完成《山东省行政权力事项动态管理系统》平台建设,不断提升政务服务水平。 一是明确时限要求,推动工作有序开展。全区政务服务平台建设工作会议召开之后,进一步明确工作推进的时间节点和目标任务,充分利用政务服务平台办事服务、政务信息公开的优势,向广大群众提供优质高效的公共服务,最大程度地便民利民。由区政府办牵头的成立协调的领导小组,及时对各部门工作任务进行细化分解,各负其责,统筹协调,做好政府公共服务的加法,加强政务服务平台建设。同时,加强工作督导,确保高质量、高要求完成行政权力事项的录入工作,切实增强政府公共服务的公平性和可及性,促进社会和谐稳定。 二是梳理行政权力,确保数据完整准确。结合审批工作实际,对系统录入工作中涉及的事项清单数据认真梳理、严格把关,对全区133项行政审批事项代码进行重新梳理,其中 59项进行重新编码,确保了系统数据的规范性和完整性。督促区直有关部门、单位及时更新业务手册和服务指南,并录入网上办公平台,着力整合政务服务信息化资源,促进信息资源交换共享、部门业务协同办理,助力政务服务平台互联互通。 三是补录完善信息,规范网上服务行为。督促各单位按照上级部门要求建立政务服务平台常见问题知识库,依据权力清单、责任清单和部门“三定”方案中确定的事项和职能,对实际工作中遇到的一些问题,按照一“问”一“答”的形式,逐项进行汇总整理。充实和完善政务服务网服务内容,向社会提供更便捷的网上咨询服务,受到群众一致好评。 |